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妥牛会员系统充值营销平台全新升级中······

2019-07-24 16:18:00 | 阅读量:232


  

问题一:充值营销平台是什么?

  妥牛会员系统中所有充值相关规则的集合,即所有充值相关的活动设置。


  问题二:充值营销有什么作用?

  借助全新的营销平台方便商户营销方案落地,完善店铺管理,提升经营效益。


  问题三:充值营销与原充值规则有什么变化?

  1. 统一设置,统一管理,体验升级

  2. 规则活动化,活动名称,活动有效期,想停就停


  3. 活动统计,效果分析,数据图表化


  4. 活动内容多样,赠送什么点什么。(充值送储值、充值送积分、充值送券、充值抽奖、充值组合送)

  一、功能简介:

  充值营销平台是集合会员系统中所有充值规则设置的工具,独立的活动设置平台、全新的设置页面、相对集中活动创建也极大降低了创建活动的成本,提升了用户体验;通过该平台可以帮助商户更好地提升储值沉淀,实现更多的充值营销方案。

  二、核心内容:

  1. 三大模块:活动分析、活动创建、活动管理

  2. 活动创建规则:同一时间同一级别,在同一店面仅支持创建一个活动,即一笔订单对应一个奖励,需要多个奖励选择组合送


  3. 活动管理规则:活动一旦创建,仅支持编辑活动名称和活动有效期,活动门店、级别和规则内容不支持修改,需删除重建

  4. 规则充值和快速充值界面合并:页面简化,支持原手动输入金额奖励

  5. 旧的规则数据转移:坚决维持原数据与新数据统一

  所有现有的充值规则将以活动的形式转移到新的活动平台,以活动级别为维度,将多种奖励合并转移,活动有效期为长期有效;同时数据转移后,存在数据冲突时,以规则充值优先赠送奖励;

  如:原级别有三条充值规则:

  ① 规则充值:充值100元 送15元

  ② 快速充值:充值100–200元 送10%

  ③ 发券规则:充值50–150 送A券

  按照基本规则(多种奖励合并,规则充值优先)转移数据后,将以这个级别创建一个充值活动,按照奖励合并,转化为四个充值区间:

  ① 充值50–100元 送A券

  ② 充值100元 送15元+A券

  ③ 充值100–150元 送10%+A券

  ④ 充值150–200元 送10%

  其中,因为100元是原数据的三条规则交集(共同数据),只会送一种储值,会在比例储值和固定储值中优先取规则充值中的固定额度,即充值100元时,会赠送15元+A券,而不是10%+A券;这四个区间值将以活动规则展示在活动详情处。

  三、活动创建架构图:


  四、会员参与流程图:


  五、收费和权限:

  收费问题:全版本免费,有储值功能即有充值营销

  版本问题:云卡支持活动的创建和管理,不支持活动分析

  权限问题:目前“营销中心-充值营销”作为一个大的权限,一旦开启支持里面所有操作(如活动的增删改查等)

  六、特色功能:

  1. 提供总体活动数据统计,了解近期整体活动趋势,支持不同时间段查询(近7天、近10天、近30天)

  2. 生成单个活动数据图表,总结活动数据,方便活动复盘


  3. 支持分期送券,每月/每周定时赠送


  4. 活动支持仅限首次参与(如:美发店充值,第一次充值100才送100)

  七、新功能升级后,数据的最大区别:

  1. 原系统中的所有规则都是分散存在的,升级后,所有规则会根据级别转移到同一个活动中

  2. 去掉原规则中区间值的设置,改为满额设置

  如:原规则为区间:100-200元送10积分,200-300送20积分

  新活动为满额:满100元,送10积分,满200元送20积分;那么,200到无穷大都是送20积分

  满额设置中,上一个值与下一个值形成区间,最后一个到无穷大。


  3. 去掉比例赠送设置,原快速充值,同时充值界面统一

  因原系统存在大量充值规则,同时存在按比例送分送储值,根据商户和市场调研,新的活动中取消比例,而实行满额送固定额度,原快速充值规则转移数据,仅支持删除不支持新增;以充值满100元送10元的固定额度代替。

  4. 充值临界值问题

  原充值规则中,设置

  规则一:100-200送10积分

  规则二:200-300送20积分

  特殊判断:300元作为最后一个临界值将赠送20积分

  新的充值营销平台中,去掉特殊判断,300元将不再赠送20积分,特此强调。

  5. 云卡高级版本(旗舰版和puls)中,在线充值规则对线下不生效,新的活动平台中,同时生效,且优先选择规则充值。

  如:云卡设置100-200送10%,和线上规则充值100元送20元

  原规则:线下充值100元送10元。

  调整后:线下充值100元送20元,即同时赠送储值时,规则充值优先。

  八、调整范围

  营销系统所有端(会员系统pc端、会员系统APP、钱客多APP、微信充值端+小程序、充值并买单等)


  同时我们做了新手引导,平台换肤、活动总结分析等新颖功能,丰富我们的活动平台;当然,我们还有更多体验上的彩蛋,等你体验和发现。

  妥牛为中小企业提供会员营销技术支持,更多会员营销方案,请关注妥牛成都运营中心,妥牛感谢您的支持!


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